Las UTM permiten analizar con precisión el impacto de las acciones de marketing que se llevan a cabo fuera de tu sitio web.
En este artículo, te explicaré qué es UTM en marketing, cómo crearlas y analizarlas adecuadamente para mejorar tus estrategias digitales.
¿Qué es una UTM en marketing digital?
Las UTM (Urchin Tracking Module o códigos de seguimiento de Urchin) son información que se agrega en forma de parámetros a una dirección URL para mejorar la medición de las campañas que forman la estrategia de marketing digital.
Una URL construida con parámetros UTM mostrará un aspecto similar al siguiente:
La función de estos códigos de seguimiento es identificar la procedencia del tráfico de una forma más detallada de la que te proporcionan las herramientas.
Por ejemplo, determinar el total de conversiones que se han conseguido a través de una colaboración con un influencer.
Parámetros UTM
Las UTMs en marketing se componen por diferentes parámetros que se agregan al final de la URL para identificar el tráfico que procede de la campaña.
Los parámetros UTM más comunes son:
- Fuente de la campaña (utm_source). Identifica la fuente del tráfico. Ejemplo: Google o Facebook.
- Medio de la campaña (utm_medium). Describe el medio o canal de marketing utilizado. Ejemplo: CPC o Social.
- ID de la campaña (utm_id). ID de campaña.
- Nombre de la campaña (utm_campaign). Identifica la campaña específica. Ejemplo: «lanzamiento_nuevo_producto”.
- Términos de la campaña (utm_term). Se utiliza para rastrear las palabras clave en las campañas publicitarias.
- Contenido de la campaña (utm_content). Se utiliza para distinguir diferentes localizaciones del enlace, por ejemplo: un email que contiene dos CTA.
Cómo crear una UTM
Puedes generar UTMs para tus campañas de marketing de forma manual o con la ayuda de herramientas, siendo la principal URL Builder.
Manualmente
Si decides configurar la dirección manualmente, sigue las pautas mencionadas por Google:
- Separe los parámetros de la URL con un signo de interrogación.
- Incluye el parámetro junto a su valor separado por el signo igual «=».
- Ten en cuenta que los valores se distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
- Separa el parámetro del siguiente con el signo “&”.
- No es necesario seguir un orden en específico.
Ejemplo práctico: campaña de lanzamiento de un nuevo producto en redes sociales.
En esta situación, acabas de lanzar una publicación para promocionar un nuevo producto en un post de Instagram.
Primero, identificarás la URL de destino: https://www.ejemplo.com/nuevo-producto
Luego, definirás los parámetros:
- utm_source: Instagram
- utm_medium: social
- utm_campaign: lanzamiento_producto_2024
- utm_content: post
Y obtendrás una URL con parámetros UTM como la siguiente:
https://www.ejemplo.com/nuevo-producto?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=lanzamiento_producto_2024&utm_content=post
Campaign URL Builder
URL Builder es una herramienta gratuita proporcionada por Google que permite crear estas direcciones de una forma más sencilla y cómoda.
En caso de estar realizando una campaña en Play Store, opta por la herramienta Play Campaign URL Builder.
Para utilizar este generador de parámetros, simplemente acude a la página y completa los campos que se proporcionan:
No es necesario completar todos, sino aquellos en los que se muestra el asterisco y, dependiendo la situación, puedes utilizar el resto.
Y, una vez completados, la herramienta te ofrecerá la dirección parametrizada abajo para que la puedas copiar y utilizar.
Cómo analizar los datos de UTM en GA4
Para ver los resultados de las UTM que has utilizado en Google Analytics no necesitas realizar ninguna configuración específica sobre la herramienta.
GA4 está diseñado para reconocer automáticamente los parámetros si están construidas correctamente.
Cuando los usuarios hacen clic en estos enlaces, las UTM se envían a Google Analytics, donde puedes ver informes detallados del rendimiento de cada campaña, fuente y medio desde el apartado de informes de “Adquisición”.
Resumen
Las UTM son una herramienta eficaz para medir de una forma más precisa el rendimiento y el ROI de las diferentes campañas de marketing desarrolladas.
¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en contactarme!, estaré encantado de ayudarte con cualquier consulta.
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